Ⅰ. Empresa y fábrica
P: ¿Cuánto tiempo lleva su fábrica en funcionamiento?
R: 16 años.
P: ¿Cuál es el tamaño de sus instalaciones y cuántos trabajadores emplea?
R: 1000-3000 metros cuadrados 20-50 personas.
P: ¿Tiene su propio equipo de I+D?
R: Sí.
P: ¿Tiene experiencia trabajando con las principales marcas globales?
R: Sí.
P: ¿Cumple con las regulaciones ambientales locales?
R: Sí.
Ⅱ. Producto y personalización
P: ¿Admiten servicios OEM/ODM?
R: Sí.
P: ¿Pueden fabricar basándose en nuestros dibujos técnicos o prototipos?
R: Sí.
P: ¿Cuál es su MOQ (cantidad mínima de pedido)?
R: Sin cantidad mínima de pedido.
P: ¿Puede proporcionar un prototipo/muestra antes de la producción en masa?
R: Sí.
P: ¿Cuánto tiempo lleva desarrollar muestras personalizadas?
R: 3-5 días.
P: ¿Ofrecen muestras gratuitas?
R: Sí, pero envío gratis.
P: ¿Puedo mezclar diferentes colores o modelos en un pedido MOQ?
R: Sí.
Ⅲ. Seguro de calidad
P: ¿Cómo se controla la calidad del producto?
R: Inspección de calidad dedicada + inspección completa
P: ¿Tiene personal dedicado responsable del-servicio posventa?
R: Sí.
P: ¿Cuáles son sus procesos de servicio de preventa, venta y posventa-?
R: El administrador de cuentas realizará un seguimiento personalizado-a-uno durante todo el proceso.
P: ¿Aceptan inspecciones de terceros-partes?
R: Sí.
P: ¿Realizan una inspección del 100% antes de empacar?
R: Sí.
P: ¿Qué pasa si la mercancía llega dañada?
R: Si la verificación es verdadera, se volverá a emitir en el siguiente pedido.
P: ¿Ofrecen garantía? Si es así, ¿por cuánto tiempo?
R: Debido a la variedad de productos aplicables, no podemos ofrecer garantía.
Ⅳ. Proceso de producción y pedido
P: ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos estándar?
R: Plazo de entrega: 7 a 8 días para 100 unidades, 12 a 15 días para 100 a 500 unidades, 15 a 18 días para 500 a 1000 unidades, 20 días para 1000 a 5000 unidades y sujeto a las condiciones reales para pedidos superiores a 5000 unidades.
P: ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos-hechos a medida?
R: Plazo de entrega: 7 a 8 días para 100 unidades, 12 a 15 días para 100 a 500 unidades, 15 a 18 días para 500 a 1000 unidades, 20 días para 1000 a 5000 unidades y sujeto a las condiciones reales para pedidos superiores a 5000 unidades.
P: ¿Cuál es su capacidad de producción mensual?
R: 300.000 unidades.
P: ¿Cómo se garantiza la entrega-a tiempo?
R: Haga todo lo posible para comunicarse con los clientes antes de la producción. Si tiene un pedido grande y requiere una entrega rápida, puede cooperar activamente con los clientes para formular cantidades de envío razonables y planes de envío por lotes.
P: ¿Recibiré actualizaciones periódicas (fotos/videos) durante la producción?
R: Sí, se puede proporcionar.
P: ¿Cuál es el plazo de entrega para pedidos repetidos?
R: Sí.
Ⅴ. Términos comerciales y de pago
P: ¿Qué condiciones de envío admiten (EXW, FOB, DDP)?
R: EXW DDP DDU.
P: ¿Cuál es su plazo de pago estándar?
R: 50% prepago 50% pago final.
P: ¿Cuál es el plazo de pago de los productos-hechos a medida?
R: 50% prepago 50% pago final.
P: ¿Ofrecen algún descuento para pedidos de gran volumen?
R: Sí.
P: ¿Qué monedas aceptan (USD, EUR, GBP, etc.)?
R: RMB/USD.
P: ¿Cómo se empaquetan los productos para envíos internacionales?
R: Bolsa de plástico o cartón.